Votre agent IA gère les demandes de rendez-vous WhatsApp 24h/24, envoie les rappels et réduit les absences — votre équipe se concentre sur les soins.
Cas d'usage
Automatisez la relation patient de la demande de RDV jusqu'au suivi post-consultation.
Le patient envoie un message. L'IA identifie la spécialité, vérifie les disponibilités et confirme le RDV instantanément.
Rappel WhatsApp 24h et 2h avant chaque rendez-vous. Possibilité de confirmer, annuler ou déplacer directement par message.
L'IA détecte les situations urgentes (mots-clés : urgence, douleur intense, fièvre élevée) et escalade immédiatement vers le médecin.
Gestion des bilans santé entreprise, collecte des listes d'employés et coordination avec la DRH — automatisée de bout en bout.
Questionnaire de satisfaction, rappel de prise de médicaments, prochain RDV de contrôle — envoyés automatiquement par WhatsApp.
Chaque patient est tracé dans le CRM avec historique de consultations, spécialités vues, assurance, et niveau de satisfaction.
Conversation en temps réel
De la demande WhatsApp à la confirmation du rendez-vous, l'agent IA gère tout — votre secrétaire reçoit simplement la notification du RDV créé.
Comment ça marche
De la demande de RDV à la confirmation, tout est automatique et tracé dans votre CRM.
Le patient contacte votre numéro WhatsApp professionnel. L'IA détecte le type de demande : urgence, routine, renseignement.
L'IA recueille spécialité, urgence, assurance et disponibilités — puis propose les créneaux adaptés depuis votre agenda.
Le RDV est créé dans le CRM, la confirmation envoyée par WhatsApp et les rappels programmés automatiquement.
Questionnaire satisfaction, rappel ordonnance, prochain contrôle — la relation patient continue après la consultation.
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